Defensa del Consumidor Ley Nacional Nº 24240/ Ley Provincial Nº 7402

Descripción

INDICE GENERAL

1 – LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR LEY Nº 24240
* Normas de Proteccion y defensa de los Consumidores
*Informacion al consumidor y protección de su salud
*Condiciones de la oferta y venta
*Cosas muebles no consumibles
*De la prestación de los Servicios
*Usuarios de servicios públicos domiciliarios
*De la venta domiciliaria, por correspondencia y otras
*De las operaciones de venta de crédito
*De los términos abusivos y clausulas ineficaces
*Responsabildad por Daños
*Autoridad de aplicación procedimiento y sanciones
*Autoridad de aplicación
*Prodemientos y Sanciones
*De las Acciones
*De las asociaciones de consumidores
*Arbitraje
*Educación al consumidor

2- PROCEDIMIENTO PARA LA DEFENSA DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN LA PCIA DE SALTA
*Disposiciones Generales
*Inciio de Sumario Administrativo por Acta de Infracción
*Inicio de las Actuaciones por Denuncia Particular-Procedimiento Conciliatorio
*Instrucción Sumaria Administrativa
*Recursos
*Medidas Preventivas – * Sanciones
*Sistema de Arbitraje de consumo
*Educación del consumidor

3- PROTECCION DE LOS DERECHOS DE USUARIOS Y CONSUMIDORES EN DEPENDENCIAS PUBLICAS O PRIVADAS
*De la Atención prioritaria
*Del tiempo de espera
*Del libro de Quejas, Agradecimientos, Sugerencias y Reclamos
*Disposiciones finales